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北京金泰科儀檢測(cè)儀器有限公司—管理原則
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考核和獎(jiǎng)勵(lì),不但在年終,而且在平時(shí),都是一個(gè)常盛不衰的話題。原因有兩個(gè):一、對(duì)于企業(yè),如何考核員工業(yè)績(jī),獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)、懲罰誰(shuí),關(guān)系到如何向員工昭示企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展方向,毫無(wú)疑問至關(guān)重要;對(duì)于員工,企業(yè)如何評(píng)價(jià)自己,獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)、懲罰誰(shuí),關(guān)系到每個(gè)人的切身利益,關(guān)系到自身價(jià)值是否得到充分肯定,甚至關(guān)系到自身的去留,毫無(wú)疑問也是至關(guān)重要。二、如何客觀、公正、科學(xué)地考核和評(píng)價(jià)員工,以及對(duì)員工進(jìn)行賞罰,本身是一個(gè)很難解決的問題;幾乎沒有哪個(gè)企業(yè)可以說(shuō)自己已經(jīng)充分地解決好了,無(wú)須為此煩神了。中外企業(yè),概莫能外。
美國(guó)有一個(gè)管理專家叫米契爾·拉伯福,也許在美國(guó)、在中國(guó)都并不那么有名,然而他寫的一本小書,我讀后卻覺得比許多名家的長(zhǎng)篇巨著還參得透、解得透。
米契爾·拉伯福是一個(gè)從車間里成長(zhǎng)起來(lái)的管理者。在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中,他一直感到困惑的是:當(dāng)今許多企業(yè)、組織不知發(fā)生了什么毛病,無(wú)論管理者如何使出渾身解數(shù),企業(yè)、組織的效率還是無(wú)法提高多少,員工、部屬還是無(wú)精打采,整個(gè)企業(yè)、組織就象一臺(tái)生銹的機(jī)器,運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)特別費(fèi)勁。他也試圖從汗牛充棟的管理學(xué)著作中去向管理大師們討教,終于還是一頭霧水,不明所以。有人告訴他,*偉大的真理往往*簡(jiǎn)單:當(dāng)你不能理解一項(xiàng)問題時(shí),就回頭去從*基本的來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些答案的。*偉大的真理往往太重要了,以至于不可能是新的。就這樣,米契爾·拉伯福回過頭去再?gòu)淖约旱墓芾韺?shí)踐中反復(fù)思索,終于悟出了一條他所說(shuō)的*簡(jiǎn)單、*明白然而也是*偉大的管理原則。米契爾·拉伯福的這本小書就叫做《世界上*偉大的管理原則》。
總而言之,我們每一個(gè)管理者都要牢記,在表現(xiàn)與獎(jiǎng)勵(lì)之間建立起正確的連帶關(guān)系,是改進(jìn)組織運(yùn)作的要訣。在考核和獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)特別要注意的是,要注重其實(shí)際業(yè)績(jī),而不要注重其口頭上怎么說(shuō)。不能獎(jiǎng)勵(lì)了投機(jī)取巧,冷落了埋頭實(shí)干,否則以后我們指望誰(shuí)來(lái)做事呢?管理大師卡耐基說(shuō)過:我年紀(jì)越大,就越不重視別人說(shuō)些什么,我只看他們做些什么。其實(shí)中國(guó)古賢更早就說(shuō)過這樣的話:始吾于人也,聽其言而信其行;今吾于人也,聽其言而觀其行(孔子)。在獎(jiǎng)罰問題上,每個(gè)管理者確實(shí)不可粗心大意,草率行事。否則,種瓜得瓜,種豆得豆,種下了苦果可是要自己承受的了!y-son.com